楽園渋谷店勤務 マネージャー 稲村直人 2017年入社
徹底したお客様目線に感動して。
ー浜友観光に入社を決めた理由を教えてください。
パチンコ歴はかれこれ大学時代から。私は何でも経験してみたい性格で、大学時代の友人と足を運んだことをきっかけにパチンコ店で遊ぶようになり、身近に感じるようになりました。他店も含めて色々なお店へ遊びに行ったのですが、浜友観光の「楽園」で遊んだ時が一番印象に残っています。気持ちのいい接客はもちろんのこと、店内に敷かれた絨毯がふかふかで心地よく、膝にも優しい。その絨毯は階段にまでも敷かれていて、遊技以外でもお客様目線が徹底しているなと感動しましたね。人と話すのが好きだから接客業に就きたい、と漠然と考えていた就活時期に偶然、浜友観光の採用情報を発見。元々パチンコ業界への就職は考えていなかったのですが、ここでならお客様に寄り添った接客が出来ると思い、迷わず応募しました。現在は、実際に自分が感じた感動を、お客様に感じて貰えるように、遊技以外の細やかな部分にも気を配りながら、ホールに立つよう心がけています。
家族との時間もしっかりあるサービス業。
ー休日は何をしていますか？
私の家族は奥さんと1歳・2歳・3歳の子どもの5人家族。家に帰るとにぎやかで楽しいです。私は仕事と休日をしっかり分けるタイプなので、休みの日はあまり仕事のことは考えません。休みの日は、少しだけ遠出して買い物へ出かけたり、子守をしたりと、家族との時間を大切にしています。毎月公休が8日、または9日あり、有給もよほどのことがない限り申請が通らないことはありません。もちろん休日出勤がないので、私のようなまだ子どもが小さい家庭にはとてもありがたい職場です。こういった働きやすさがあるから心に余裕が生まれて、よりお客様のことをしっかり考えられる接客ができるのだと思います。
