#店舗 – 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト

「な、なんだこれは！？」全てが体感型ゲーム機のよう。

tokon — Tue, 07 Oct 2025 05:15:53 +0000

店長　伊藤信哉　2015年入社

衝撃を受けた初めてのパチンコ体験。

ー浜友観光に入社を決めた理由を教えてください。

初めてパチンコ店に入った時の感動は、昨日のことのように覚えています。それまで私にとってのパチンコは、店内に大音量の音楽が流れていてうるさそうだな、というイメージしかありませんでした。そんなある日、たまたま大学の友人に誘われ、パチンコ店へ興味本位で付いて行くことになりました。パチンコ店に足を踏み入れた瞬間、エンターテインメントの煌びやかな世界が、一面に広がっていました。一気にその世界のとりことなってしまった私は、それ以来足しげくお店へ通うようになりました。しかし段々と、遊ぶだけでは物足りず、当時在学していた大学を中退し、パチンコ・パチスロの専門学校へ入学を決意。パチンコ店でのアルバイトも始め、浜友観光に就職するまで3社ほど他の企業の店舗を経験しました。色々な店舗を経験した私ですが、中でも若手の育成に力を入れており、人間関係もとても温かく、居心地が良い浜友観光に入社を決めました。

なぜ？どうして？？探求心が成長のチャンス。

ー休日は何をしていますか？

休日は調査も兼ねて競合店へ行くことはありますが、私にとって一番勉強になるのは家族とのショッピングの時間です。店内に流れるBGMや様々なポスター、POPなどを見たり接客を受けたりすると好奇心が湧いてくるのです。「なぜこのポスターに目が行ったのだろう…」「どうしてこの接客を受けて心が温まったのだろう…」。仮設を立ててそれらの疑問を解き、職場で活かせる部分があれば取り入れる。その結果が、お客様満足に繋がるのではないかなと思います。上司や先輩にすこしでも近づきたいという思いから自然とこの習慣が身につきました。休日は半分家族を巻き込みながらも楽しみつつ、自分の知識欲を満たしています。普段の生活が仕事に生かせるということもこの仕事の楽しさの一つですね。

投稿「な、なんだこれは！？」全てが体感型ゲーム機のよう。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。

自分の評価より部下やお店の評価が何よりも嬉しい。

tokon — Tue, 07 Oct 2025 05:13:00 +0000

店長　伊藤信哉　2015年入社

借りた教本には自分の知らないことだらけ。

ー昇進するためにどんなことを意識していましたか？

自分で言うのは少し恥ずかしいのですが、私は野心家といいますか、出世欲がかなり強いほうだと思います。自分のわからないこと、疑問に思ったことははとにかく調べて謎をとかないと気のすまない性格なので、どうすれば昇格できるのかを日々考えながら仕事をしていました。浜友観光では店長になるためには昇格試験に合格する必要があり、試験専用の教本が存在します。私はフロアマネージャーという立場でしたが、将来を見越して当時の店長に頼み、教本を貸してもらいました。早速読んでみると、ページが進めば進むほど新しい発見の連続。教本を元に参考にできそうな部分は即実践するなど、自分なりに毎日試行錯誤しながら業務にあたっていましたね。そんな甲斐あってか2年連続で昇格し、現在は、副店長になることができました。今の役職に満足することなく更なる上の店長昇格に向けて勉強中です。

ポジションの変化は視野の変化。

ー昇進して変わったことはありますか？

一般社員からマネージャーを経て現在の副店長になり、今の目標は店長ですが、「お客様を喜ばせたい」という考え方はポジションが上がっても入社当時から変わりません。また裁量に関しても激変した感覚はあまりありません。ただ視野は変化した様に感じます。以前は喜びやモチベーションの源泉も自分へ向いたものでしたが、ポジションが上がるにつれて部下の成長や、お店がお客様から評価されることに喜びやモチベーションを感じるようになりました。店作りに関するアドバイスを私から部下へ伝え、それを部下が自身で考え、自分なりに理解した上で、行動に移す。すると、お店が変わり、お客様が喜んでくれる。このサイクルを生み出せることがいま一番の喜びです。これからもこのサイクルをひとつでも多く増やして、お店を盛り上げて行きたいです。

投稿自分の評価より部下やお店の評価が何よりも嬉しい。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。

自ら成長の機会を増やし、女性のキャリアモデルへ。

tokon — Mon, 06 Oct 2025 05:17:50 +0000

店長　古谷梨沙　2011年入社

好奇心が止まらず、興味ある部署へは自ら異動願い。

―これまでのキャリアについて教えてください。

アルバイトのカフェスタッフとして働き始めたのが浜友観光へ入社したきっかけです。人事課や社長室、IRなど様々な部署を経験して今に至ります。私の場合、異動は基本的には立候補。もともと何事にも興味関心が強い性格で、成長意欲も強いタイプ。働いてみたいな！と思う部署で公募が出たら、不安よりも好奇心のほうが大きくなって立候補していました。今回の部署への異動も、もちろん立候補。経験したことが無い業務なので面白そう、やってみたい！という思いはもちろんのこと、マネジメントや人材管理は将来役に立つスキルだな、と考えたからです。最終的にいきたい部署ややりたいことは自分の頭の中にはあって、今はそこで役に立つような経験をするべくキャリアを積んでいる最中です。成長する機会をたくさん頂き、今こうして副店長として働けていることにとても感謝をしています。

店舗での業務は発見と工夫の毎日。

―副店長として工夫している点はありますか？

最初に配属されたのは日本一大きな大宮店。接客に加えて従業員のフォローなどホールを動き回りました。前の部署ではあまり体力を使わなかったこともあり、当初は徒歩15分の家まで帰るのもままならないくらいヘトヘトでした。１か月ちょっとで慣れることはできましたが、それまでは正直、体力的に大変でしたね。副店長になり、マネジメントをするようになってから意識していることは、小難しくまわりくどい言い方をしないということ。例え話を多用して、お互い納得のいくまで話をします。そうすることで信頼感が生まれて、その空気感が店舗に広がり、お客様にも伝わると思うんです。現在、浜友観光では女性の店長・副店長は私一人だけ。常務からは今後のモデルケースになってほしいと言っていただき、その期待に応えたいと思っています。夢は大きく女性だけのお店。メディアで話題になるようなお店を作りたいですね。

投稿自ら成長の機会を増やし、女性のキャリアモデルへ。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。

育休を使って、家族で過ごす時間を大切にできる。

tokon — Sun, 05 Oct 2025 05:18:20 +0000

　梨澤嶺一　2006年入社

浜友観光なら、安心して好きなパチンコにずっと携わっていける。

ー浜友観光に入社を決めた理由を教えてください。

私はパチンコやスロットが好きで、大学生の頃は週に1回は通っていました。「好きなことを仕事にしたい」という思いから、アミューズメント業界に絞って就職活動を開始。多くの企業を一度に受けるのではなく、一社一社進めたいと思い、最初に受けたのが浜友観光でした。合同企業説明会で偶然ブースを見つけ話を聞いてみると、事業の拡大や新店舗の出店を計画していた段階で、勢いがある上り調子な会社という印象を受けました。会社の安定性にも魅力を感じ選考を受けたところ、順調に面接が進み無事に内定をいただけました。母親も「自分がやりたいことをやりなさい」「おめでとう」と祝福してくれ、入社を決意しました。

子どもの成長を妻と一緒に見届けられています。

ー待遇や福利厚生で満足しているのはどんなところですか。

入社後に遊技台のことや、遊び方についてしっかり学べるのですが、私は遊んだ経験があったので不安はありませんでした。はじめてご遊技されるお客様にも詳しく丁寧に遊び方をご説明でき、経験していて良かったなと思ったことを覚えています。また、私は入社して10年以上経ちますが、長く働けている理由の一つは休日や福利厚生など、働く環境が整っているからだと感じます。今年は子どもが生まれ、育休を取得したのですがコロナによる休業期間と重なったこともあり、1ヶ月以上もお休みをいただくことができたのです。妻を支えながら、一緒に子育てできたことは嬉しかったですね。休日も子どもと遊んだり、家族で買い物に行ったり、家族で過ごす時間を大切にできています。

投稿育休を使って、家族で過ごす時間を大切にできる。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。

時には冗談も言いながら、みんなで成長していきたい。

tokon — Sun, 05 Oct 2025 05:16:00 +0000

　梨澤嶺一　2006年入社

人に頼られる存在ってかっこいい。

ー昇進するためにどんなことを意識していましたか？

周りの諸先輩方の影響もあるのですが、人に頼られることへに憧れが強く、早くホールマネージャーになりたいと思っていました。ホールマネージャーはヒューマンスキルも求められる立場なので、多くの社員とコミュニケーションを取るよう意識していましたね。昇進後は、スタッフのマネジメントや、ホール全体を任せてもらえるようになり、仕事の幅が広がりました。全体を把握できるようになったことで、一人ひとりに的確な指示を伝えホールを円滑に回せるまでに成長することができました。また、挨拶の声量や会話で使うと良い枕詞など、後輩社員やアルバイトスタッフに接客のアドバイスをした時に「こんな反応をいただけるんですね！」と笑顔で話す仲間の姿を見ていると、自分も嬉しいと感じ、そのことが今もやりがいに繋がっています。

一人ひとりの“表情”を気にかけ、寄り添ったサポートを。

ーマネージャーとして大切にしていることはなんですか？

接客の仕方などを教えるときは、“どれだけ一緒に寄り添ってサポートできるか”がポイントになると考えています。できないことをできるようにするのは、誰しも難しいこと。アドバイスをしっかり理解できていたとしても、お客様の目の前ではできなくなってしまうこともあります。そんな時は、何度も何度も丁寧に教えながらチャレンジする姿勢を応援しています。また、時には冗談を織り交ぜながら会話するなど、真剣な中にもメリハリをつけて指導することで、常にみんながモチベーション高くいられるよう心掛けています。心から「楽しいな」と思えたら、自然と表情も明るく笑顔になるので、みんなの表情を気にかけながらサポートしています。

投稿時には冗談も言いながら、みんなで成長していきたい。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。

お辞儀は誰にも負けない。目指すは店内トップの接客力。

tokon — Sat, 04 Oct 2025 05:21:15 +0000

楽園川崎店　中野瑛介　2020年入社

ゲームの世界から接客業へ。

―浜友観光に入社を決めた理由を教えてください。

県内でも有数の商業高校を卒業した後、興味のあったゲーム関係の専門学校へ進学し、主にプランニングを学びました。いつかは自分が考えたゲームを世の中に出したいと思ってゲーム業界を目指しましたが、就活の途中でゲーム業界の仕事と、自分の仕事観にずれが生じている事に気づき、違う業界を探すことを決意。「自分の強みはなんだろう…」。自己分析を進めると、ファーストフード店でアルバイトをしていた頃、接客をよく褒められたことを思い出しました。すぐに就活エージェントに登録をし、紹介を受けた中のひとつが浜友観光だったんです。色々な会社を紹介してもらい、内定もいくつかいただいてはいたのですが、まだ足を踏み入れたことのないアミューズメント業界で、自分の接客力を試したい！と思い、浜友観光への入社を決意しました。

いるだけで安心感のある、育成担当を目標に。

―入社前の経験が仕事に活かされたことはありますか？

学生時代のアルバイトで培った接客経験は、現在の仕事にとてもよく活かされています。ピンと伸びた背筋と、お辞儀の角度は、学生時代からよく褒められていて、私の強みの一つです。入社後、上司や先輩に指導していただき、自分の強みに磨きがかかったように感じますね。ただお辞儀をするだけではなく、キチンと相手の目を見ながら、その人のことを考えたコミュニケーションがとれるようになりました。入社時は何度もお客様に聞き返されてしまっていたお声がけも、段々お腹から声が出るようになり、聞き返される回数がぐんと減り、日々自分の成長を感じています。現在の目標は、私の育成担当である安マネージャーのように、後輩のお手本になること。安マネージャーはお辞儀の間や、動作一つひとつがとてもきれいで無駄がないんです。何よりも憧れるところは、いるだけで頼りになる存在感。無意識のうちについ頼ってしまう安心感が安マネージャーにはあり、少しでも近づけるように、日々接客力を磨き、まずは、川崎店内で接客トップを目指したいです。

投稿お辞儀は誰にも負けない。目指すは店内トップの接客力。は株式会社浜友A.L.新卒採用サイトに最初に表示されました。