【１】マネジメント力が身につくと思う会社No.1

入社後みなさんには「マネジメント職」を目指していただきます。早ければ入社1年目にホールマネージャーに昇格し、部下のマネジメントを行います。昇格に伴い年収も徐々にアップしていきますので、20代で副店長に昇格し年収700円を実現している先輩社員もいます。店長が管理する年間予算が数億円を超える規模のお店もあるため、自分の頑張り次第で若いうちから大きな予算を任されてマネジメントを行うことができます。

【２】接客力を育むと思う会社No.1

サービス業の中でも、アミューズメントホールでの接客は、お客様の喜怒哀楽に寄り添った特別なスキルが求められます。そのため当社では、入社後にビジネスマナー・接客マナーを学んでいただく研修や、定期的に実施される接客コンテストを通じて、全社員に接客スキルを磨いていただきます。また、より良いサービスをお客様に提供するため、全社員がサービス介助士の資格を取得し、その費用を会社が全額負担するなど、接客力を育む環境づくりにも力を入れています。

【３】待遇・福利厚生が充実している会社No.1

当社はサービス業でありながら、初任給29万円（大卒者月給）と、高水準の給与を支給しています。さらに社員の経済的負担を減らすために、住宅借り上げ制度を整備。職場近くで一人暮らしができて、家賃はたったの２万円！家賃の残りは全額会社が負担します。また、残業時間を減らすための取り組みや、年に一回は全社員が７日間連続休暇を取得できる制度（７日間連続休暇制度）など、仕事も趣味も全力で楽しめる環境づくりにこだわっています。

少しでも興味を持ってくださった方は、以下URLからぜひ説明会にご参加ください！

みなさんの参加をお待ちしております！

★応募方法★

投稿 ★5年連続★日本マーケティングリサーチ機構の調査で３部門No.1に選ばれました！ は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

まずは、お互いの信頼関係から。

―接客会議発足理由や接客会議への想いを教えてください。

お客様から寄せられた接客や設備に対するご意見を、スピーディーに改善することを目的としてお客様ご意見会議は発足しました。どのご意見も私たちのためを思って発信してくださり、有難い意見ばかりです。会議は週2回、毎回交代で店長が司会進行を務め、私はそのサポート役として会議は進んでいきます。改善に向けて大事なのは取り組むスピード感と当事者意識。自ら納得して行動しなくては、うまくいきません。私の役目は、司会進行を務める店長たちにお客様ご意見会議の話の進め方や、賛同を得るための話の振り出し方などをサポートすること。普段からコミュニケーションの機会を増やし、お互いに信頼関係を築いた上で会議を行っているので、接客に対する改善に、以前よりも前向きにとらえてくれるようになったと感じています。

自分だけでなく、みんなが幸せに。

―接客会議を通じて、どの様な変化を期待しますか。

中途で入社してアルバイトからスタートした私は契約社員になり、現在は正社員として働いています。かれこれ働いて10年以上になりますね。今までに航空会社で受けるような接客研修の受講をはじめ、沢山の勉強の機会を頂きました。浜友観光は従業員の成長を応援してくれる会社だと思います。私は会社も仕事も本当に大好きで、毎日がとてもハッピーなんです。自分だけの幸せではなくみんなで幸せをシェアして、スキルを向上させていきたい。入社して今日までの間で私が会社から学ばせていただいた接客業のすばらしさを、次世代に伝えていくのが私に与えられた役目。まだ発足して間もないですが接客会議がそのきっかけの一つになったらいいな、と思っています。それによって、現場で一生懸命働いているスタッフにも、今まで以上に仕事にやりがいを持ち、私のようにハッピーな毎日を過ごしてもらいたいですね。

投稿 源泉は会社への恩返し。いい接客を次世代に伝えたいから。 は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

アイコンタクトの重要性を全従業員に浸透させる。

ーアイコンタクトキャンペーンとはなんですか？

お客様と目線を合わせることがコミュニケーションの入り口になる、と浜友観光では考え、アイコンタクトを徹底しています。その一環として、『アイコンタクトキャンペーン』が始まりました。現在のコロナ禍において、お客様に顔全体の笑顔をお見せすることができません。こんな状況だからこそ、目の表情と会釈の角度や回数などでお客様へ感謝の気持ちを伝えすることが、なおさら重要になってきています。具体的なキャンペーン内容は、アイコンタクト評価基準というものを設け、実際に接客している姿をその評価基準を元にチェックしていき、接客力の改善につなげる、というもの。キャンペーンは回を追うごとに改良され、現在では全従業員にアイコンタクトの重要性を意識してもらうため、各店舗にSI(サービスイノベーション)スタッフという専任スタッフを配属。アルバイトスタッフも専任スタッフとして参加できるようにしています。

接客力＝浜友観光と認知されることを目標に。

ーキャンペーンを推進するうえで工夫した点があれば教えてください。

私の役割は、全スタッフへの教育とキャンペーンの浸透です。前職でアパレルショップを経営していたこともあり、接客をするスタッフと経営者、それぞれの立場や気持ちが分かる、私ならではの役割だと思っています。会議の際には積極的にコミュニケーションを取る場を設け、意見が出しやすい雰囲気作りを意識しています。当初は発言の数にバラつきがありましたが、現場と本社両方の人を巻き込むことで徐々に活発な意見交換ができるようになりました。最終的な目標は、『接客＝浜友観光』と言われるようなブランドを作ること。「浜友観光に就職が決まった！」「浜友観光で働いている！」と周囲の人に話したら、「え！？あの接客が一流の会社！？」と言われるような会社を目指しています。まだまだ道半ばですが、私の強みである“粘り強さ”を武器に、推進あるのみです。

投稿 いつかは「浜友観光の卒業生」という接客ブランドを作りたい。 は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

みんなで作るから意義あるものにしたい。

―クレド制作時当初の想いを教えてください。

浜友観光では2年に１度のサイクルでクレドの改定が行われています。私は2019年2月にクレド委員会の委員長になりました。クレドとは、浜友観光の理念やビジョンを実現するための、行動指針。その言葉だけを聞くと、何を行えばいいのかイメージしにくいな、と感じていました。そこで私が最初に着手したのは、クレドの名称を『私たちの約束』へと変更すること。身近な言葉を使用した方が、イメージしやすく、行動を実行に移しやすいのではないか、と考えたのです。次に全従業員にクレドに関するアンケートを取りました。沢山の素敵な言葉や想いがそこにはつづられていて、この想いをクレドに活かしたい！と思い、一部を抜粋。そうしてみんなで作り上げた行動指針が、今のクレドなのです。

自作の再現VTRを作りクレドの浸透を図る。

―クレドを浸透させるためどんな工夫をしていますか？

先日店舗の前で女性がつまずき、手に持っていたコーヒーをこぼしてしまったという出来事がありました。店舗周辺の清掃をしていたスタッフが、すぐに駆け寄って声をかけたところ、「ありがとうございます！」という感謝の声をいただきました。その話を聞いた私は後日対応したスタッフに、どうしてその行動が取れたのか訪ねたところ「クレドに書いてあった行動指針を自分なりに実践しただけですよ。」と答えたんです。感動するとともに「これは絶対に全社に共有すべき！！」と感じ、再現VTRを制作。各店舗にあるモニターに流し、さらなるクレドの浸透を図りました。クレドを全従業員に浸透させるまで、試行錯誤の連続ですが、大事なのは、自ら考えて行動してもらうこと。次はどの様な方法で皆に伝えようか？日々工夫し、楽しみながら取り組んでいます。

投稿 クレドは行動指針であるべき。分かりやすい言葉に置き換えて。 は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

みんなで遊べる！楽しめる！「時間（コト）消費型」をコンセプトに、複合型商業施設を複数運営している浜友観光。開発に携わっている商業施設課で働くベテラン小宮山さんと若手の原田さんにオープンまでの取り組みや苦労、現在の業務などざっくばらんに語ってもらいました。

まさに暗中模索。何もかもがわからないことだらけ。

ー施設立ち上げまでの具体的な取り組みを教えてください。

原田：小宮山さんって確か最初は楽園でホールスタッフをされていた、とお伺いしました。どんな経緯で今の商業課へ異動になられたんですか？

小宮山係長：もともと、楽園大宮店でアルバイトスタッフとして入社して、そこで有難いことに正社員のお話を頂いて。正社員になってから、最初に異動したのが教育指導課。そこで新店の立ち上げや、新卒の研修を行っていたんだ。その後、現在、南越谷にある「南越谷ラクーン」を立ち上げるためにできた商業施設事業課へ異動になって。商業施設事業課と言っても、南越谷ラクーンの立ち上げメンバーは僕一人。施設の立ち上げの経験なんて勿論ないし、わからないことだらけ。何から始めたらいいんだろう？と毎日周囲の人に聞いたり、インターネットで情報を収集していたりしたね。

原田：なるほど！そうだったんですね！具体的には何から始められたんですか？

小宮山係長：現在、南越谷ラクーンがあるところは当初、別の会社が商業施設を運営していたんだ。その会社が撤退するということで、その跡地に浜友観光が楽園を核とした商業施設を作ることが決まっていて。先ずは施設がどんな場所かこの目で見ておこうと、現地調査から始めたかな。次にテナント探し。というのも、当初決まっていたテナントは、スポーツショップ・ダンススタジオ・ヨガスタジオ・アニメイトなど、6階建ての建物で数店舗しか決まっていない。とにかく先ずは施設をオープンするためにもテナントの新規開拓が急務だったんだ。

原田：テナント探しはどうやって行ったんですか？

小宮山係長：まずは、営業電話をかけるところから始めたよ。最初は100件近く電話をかけて、だいたい全部断られていたかな。当時はパチンコ店に対する風当たりがとても強くて、どんなに説明しても中々契約までには至らなかった。どうすれば話を聞いてくれるか、自分なりに工夫しながら周囲の立地や入っている店舗を調査して、「地域の人々と一緒に、このエリアを盛り上げていきたい」という想いをアピールしながら電話するようにしたんだ。そのおかげでスポーツジムや学習塾などが少しずつ入るようになってきて。大きな転機になったのは全国展開するファミレスがテナントとして入ってくれたこと。このファミレスが入ってくれたことでアプローチしていた飲食店に入ってもらうことができて、一気に風向きが変わったんだ。

地域に溶け込みたい一心でたくさんのイベントを開催。

―集客のためにどんな工夫をしましたか？

原田：おひとりでテナントへのアプローチまで行うなんて本当にすごいです！

小宮山係長：有難う。でも、テナントが入ってやっとスタートを切れたって感じかな。

原田：確かに、次なる課題は集客ですよね。

小宮山係長：その通り。いくらテナントが入っても集客できなければどうにもならない。なのでいろいろなイベントを開催したかな。たくさん開催しすぎて全部は覚えていないくらい(笑)全国の美味しいものを集めて販売したり、ハロウィンのコスプレをして店頭にたったり、屋台や、商品詰め放題を行ったり、オープンセレモニーの時は、読者モデルや有名なプロサッカー選手を呼んだりなんかもしたよ。話題になりそうなこと・人が集まりそうなことで自分が思いつくことは全てやったかな。回を重ねるごとに「また何かやっているぞ？」と話題になって、うれしかったことを覚えているよ。

原田：反響はあったんですか？

小宮山係長：おかげですごい人が集まったよ。地域新聞にも取材に来てもらえて、掲載してもらえたんだ。とにかく、話題を作って、少しでも施設を知ってもらえて、地域に溶け込みたい一心だったからうれしかったな。イベントの準備はとても大変だったけれど、基本的に小宮山に任せるよと言ってもらえたから、いろいろなことができてとてもいい経験になったよ。

原田：大変そうだけれど、とても面白そうですね！

小宮山係長：浜友観光は社員のアイデアをすぐ形にしてくれる風土がある。経験のないことを、いちから、っていうのはすごく大変だけれど、その分やりがいもあるし、やり遂げれば自分の自信にもなる。成長を実感できれば、自分の視野が広がって、また、新たな夢や目標がでてくるしね。

原田：そうなんですね！小宮山さんの今の目標ってなんですか？

小宮山係長：ゆくゆくは日本全国探しても、他にはないアミューズメントに特化した商業施設を作ることかな。イベントしかり、店内の装飾しかり、もうすべて自分でやってみたいな。

原田：小宮山さんのお話しをお伺いして私もイベントを企画したくなりました！小さな子どもからお年寄りまで楽しめるイベントを企画して、SNSをもっと活用したら、もしかしたら遠くに住む人も注目して来てくれるかもしれないし。

小宮山係長：SNSいいね！僕の時は口コミしかなかったもんなー（笑）。僕のころとはまた違う集客方法がたくさんありそうだね！原田さんの企画、期待しているよ！

1つ1つの経験が、次の仕事に生きている。

―成長を感じるのはどんな時ですか？

小宮山係長：原田さんは最初、ホールで働いていたよね？なぜ今の部署に異動しようと思ったの？

原田：接客ももちろん大好きだったんですけど、それ以外の経験もしてみたいな、と考えていた時に今の部署で募集があったので、これはチャンスかもしれないと思って今の環境に飛び込むことを決意しました！

小宮山係長：そうだったんだ。異動してみてどう？ホールで働いていたころとの違いってある？

原田：現在は、施設全体の警備を行っています。施設内を巡回して、施設の安全確認をメインで行っていますね。例えば、防火シャッターが最後まで閉められているか、非常出口の回りに物が置かれていないか等日々の点検から、建物内の床タイルが剥がれているとお子様やお年寄りが転んでしまうと危険なのですぐに修繕業者に連絡するなど、今までとは違う緊張感とやりがいを感じています。

小宮山係長：浜友観光の警備は“接客をする警備”だから、原田さんのホール経験が存分に活かされている気がするよ。些細なことまで気がつくとか、お客様とすれ違う時にご挨拶をするのは一般の警備会社ではあまりないからね。

原田：そう思います。お客様とお話しするのが好きだったので、以前よりは少なくはなりましたがコミュニケーションをとれる”接客する警備”はやりがいを感じますね。

小宮山係長：日々やりがいを感じているようで安心した。さっき話してくれた巡回の他に修繕業者にも連絡するなどホール時代とは別の部分で、頭を使うでしょ？

原田：この仕事に就くまではパソコンを使ったことがあまりなく、業者さんに送るメールひとつも作るのにすごい時間がかかりましたし、見積もりを出してもらってそれを見比べた上で発注するなんて知らなかったんです。いろいろ新しい経験をさせていただけて、成長できた気もしますし、その経験がプライベートでも役にたちました！

小宮山係長：それはよかった！どんな役に立ったの？

原田：見積もりを見比べる経験をしたからか、自分のケータイを買い換える時にお店で見積もりをもらって「これは必要、これはいらない」という判断をすることができた気がします。

小宮山係長：それはすごいね。僕の時もそうだったように、これまでにやったことのない新しい経験を積むと刺激が多くて一気に成長するよね。原田さんはいま社内のシステム導入のためにネットで調べて会社に稟議にあげようと頑張っているし。

原田：有難うございます！周囲の方に助けていただきながら、メールや見積など初めてのことをコツコツやっていったことが次の仕事に生かされてきていて、日々自分の成長を感じることができてうれしいです！

投稿 「まさかここまで自分たちでやっていいの！？」イチから作るには自分たちが楽しまなきゃ！ は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

イージーステイは「都会で見つけた自分だけの空間」をコンセプトに作られた進化型の大型カプセルホテルであり、浜友グループ初の宿泊施設となります。すでに多くの会社がカプセルホテルを運営している中で浜友グループはいわば後発組。オープンまでどんな苦労や工夫、オープン後の取り組みなど二人の社員に語ってもらいました！

4ヶ月間カプセルホテルに泊まって出した最適解とは。

ーホテルへのこだわりを教えてください。

柳田：うちの施設って全て木製であたたかみがあるからカプセルホテルっぽくなくて、まるで“大人の隠れ家”のような作りですよね。フロアに入っただけでちょっとワクワクします。

神戸：この作りにたどり着くまで本当に大変だったよ。数ある競合の中、浜友観光がカプセルホテル事業を始めたのは比較的遅かった。だから、従来のカプセルホテルを作っても競合には勝てない。差別化を図るために絶対にオリジナリティが必要でね。そこで、発案したのが大人の隠れ家をテーマにした、ツリーハウス風のカプセルホテルだったんだ。

柳田：そうだったんですね！でも、カプセルホテルでオリジナリティって難しいですよね。お客様もそれを求めているのかどうか分からないですし。

神戸：そうそう。オリジナリティをだしても、お客様がそれを求めているかどうかはわからない。そこで、社長からのアドバイスもあってまずは、今ある競合店舗のカプセルホテルがどんなものかを自分で体験することにしたんだよ。関東のカプセルホテルは、ほぼ泊まりにいかせてもらって、遠いところだと名古屋や兵庫も行ったなぁ。4ヶ月間ほぼ毎日カプセルホテルに泊まりっぱなしだったよ。

柳田：よ、4ヶ月間もですか！？すごいですね！何か発見ってありましたか？

神戸：あった！あった！例えば、カプセルホテルの部屋のサイズはどこへ行っても、だいたい高さ1メートル×幅1メートル×奥行き2メートルの同じ大きさだということ。このサイズだと僕の場合、少し狭いな、もう少しゆったりくつろげればな、と感じたんだよね。競合との差別化にもなるし、お客様には、少しでもくつろいでもらいたいから、従来よりもユニットのサイズは広くすることにしたんだ。ただ、闇雲に広いスペースをとってしまうとベッドが置ける台数が減って単純に収益が減ってしまうし、通路を狭くしすぎると消防法に違反してしまう。いろいろなことを考えて算出した最適な広さが現在の高さ1.4メートル×幅1.4メートル×奥行き2.2メートルなんだ。

柳田：ユニット内のサイズにそんな秘話があったとは、驚きです！ユニット内が木製というのもカプセルホテルの中では珍しいと思うのですが、理由は何かあったんですか？

神戸：カプセルホテルのユニットは既製品だと、僕が算出したあの大きさを扱っている会社はどこにも無かったんだよね。だったらもう自分たちで作るしか無いということになって、お取引のある業者に頼んでオリジナルのものを作ることにしたんだよ。折角オリジナルのものをつくるんだったらどこにもないものを作りたいじゃない？大人の隠れ家をテーマにしたツリーハウスというコンセプトだったし、それなら木製にしてしまおうと！木のあたたかみって癒されるから、お客様にリラックスしてもらえるかなとも思ったしね。業者さんに、細かく細かく依頼をして、試作品を作ること数回。こだわりぬいたオリジナルのユニットが完成したんだ。

柳田：すごいこだわりですね！他にも何かこだわったことあるんですか？

神戸：もちろん！例えばマットレス。既製品のマットレスは洗いにくくって。だから洗いやすく湿気がたまりにくい素材を、寝具メーカーさんと共同開発して、できあがった試作品を並べて実際に社長に寝転がってもらって寝心地の感想を聞いたり、他にも防音材の選定や中に入れるテレビの大きさをこだわったり。貴重品ボックスまで自分で探したなぁ。大変だったけど、こだわりのつまったいいものが出来てうれしかったよ。

全てがゼロからのスタート。経験が財産になる。

ー楽園からイージーステイへ異動になって苦労した点、楽しかった点はどんなところですか？

柳田： 私は楽園のホールからイージーステイの接客スタッフへ異動になったのですが、異動自体に特に不安はなかったですね。でも正直、何をするんだろう？とは思っていました。カプセルホテルは、プライベートで利用したことがないのでどんなものかイメージできていなかったし、業態が違うから接客方法は全く違うし。もちろん初めての事業なので誰も経験したことがないから誰も分からないし…。

神戸：そうだよね。パチンコの新店オープンは大変だけど、会社にはある程度のノウハウがあるのに比べて、カプセルホテルは誰も経験したことがないから誰も分からないもんね。どうだった？研修で一ヶ月半ほど出向も経験したよね？

柳田：はい！出向での研修は覚えることが山ほどあったけれど、どれも新鮮で楽しかったです。実践ですぐに役に立つものも多かったですし。大変だったのは出向から戻ってアルバイトスタッフに研修を行ったときですね。出向で学んできて、すぐに研修を行ったので、「これであっているのかな？」「この伝え方でいいのかな？」と毎日悩みながら、教えていましたね。大変だったけれど、人に教えることで、学んだことを改めて理解することができるいい機会になっていたな、と当時を振り返ると思います。

神戸：それはよかった！最初はみんなわからないことだらけだったけど、皆の努力のおかげもあって、だんだんと良い形になってきているよね。この大宮店は浜友グループにとってこの後に続く店舗のモデルケースになると思う。その自負を持って、これからも協力し合いながら、より良いものにしていこう！

柳田：はい！こだわりの詰まったカプセルホテルを、今以上に私たちの手で工夫して、お客様に「イージーステイに泊まりたい！」と思ってもらえるようなカプセルホテルにしたいですね！

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理系出身の私に与えられたミッション。

―全店舗禁煙化までどんな点に苦労しましたか？

2018年7月に健康増進法が改正されて、2020年4月1日以降、ホールでの喫煙が禁止となりました。それに伴い私たち営業開発部では喫煙所の設置が急務となりました。図面を隅々まで見て、各店舗のどこにどれくらいの広さの喫煙所を作ればいいのか、試行錯誤の日々。中でも一番頭を悩ませたのが喫煙所の広さと売上の両立です。店舗内に作るということはそれだけパチンコ台やスロット台を減らさなければいけません。しかし台数を減らすとそれだけ売上が下がってしまう。その上、納期やコスト、煙の換気量の計算や、スプリンクラーの設置、風営法や消防法、建築基準法など様々な基準をクリアした設置場所を考えていかなくてはならないのです。一つ一つの課題を着実に解決しながら、適切な場所に喫煙所を設置していく。ぴったりとはまった時の達成感は、複雑なパズルの最後の1ピースをはめた時の感覚に似ているかもしれません。

できることを堅実に増やしながら、次のステップへ。

―今後の目標について教えてください。

最近ではコロナの影響で、多くの喫煙所が人数制限を行っています。張り紙を貼ったり、室内にソーシャルディスタンスの誘導シートを貼ったり、中には利用を禁止する喫煙所も見かけます。また、電子タバコのシェアも増えてきました。電子タバコ専用フロアがある競合店も見かけますね。時代の流れと共に、徐々に喫煙所のニーズは変化してきていると感じます。浜友観光は基本的に自分たちでできることは自分たちでやろう！という文化が根付いているので、喫煙所設置の際にも図面作成から施工管理まで皆で協力し合いながら、できるところは全て自分たちで行いました。現地へ行って確認して、実寸・図面に起こして見積を出して…自分の幅は確実に広がっています。今後は自分のできることを今以上に堅実に増やしながら、まるまる一店舗、自分の手で開発を手掛けてみたいです。

投稿 たかが喫煙所。されど喫煙所。売上とお客様満足度の両立を考えて。 は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。

何が正しいのか、見えない相手との戦い。

ーコロナが発生した際に、まず初めに行ったことはなんですか？

新卒入社で約15年間、店舗勤務の後、2018年に人事総務課へ異動しました。コロナウイルスとの戦いは全くの予想外でしたね。店舗には多くのお客様と従業員がいますから、コロナの感染だけは絶対に防がなければなりません。しかし相手は姿の見えないウイルス。騒動が起こりはじめた2020年の春は沢山の情報が錯綜していたので、何が正しいのか・正しくないのかをとにかく調べて見極める必要がありました。除菌、殺菌、抗菌…言葉にも製品にもかなり詳しくなりましたね。情報を一通り収集したと思った最中起きたのが、深刻なマスクと除菌用アルコール不足問題。日頃お付き合いのある業者様はもちろん、ご紹介や新規開拓も含めて一週間に全部で30社くらいの会社と交渉したと思います。部署は12名ですがコロナ対策の仕事は他の業務と同時進行していかなければならないので分担せず、ほぼ全ての業務を私一人で対応していました。

現場ではポジティブな変化も。

ー今回の事態で成長した点や変化が起きた点を教えてください。

コロナウイルスが深刻化した当初は、現場と本部との間で意見のずれが多くあったように思います。アルコールよりも次亜塩素酸水のほうがいいのでは？マスクは使い捨てではなく布製がいいのでは？お客様と自分たちの命を守るという点で双方から様々な意見が飛び交いました。しかしコロナによる一連の騒動はネガティブな面だけではありません。以前なら業者に委託していた店内清掃の一部を自分たちでも行うことで設備の些細なことに気がつき、例えばトイレの芳香剤は空間除菌のほうがいいのでは、と提案が出るなど、スタッフの意識が高くなった気がします。お客様の立場に立ち、適切な判断・対応をしながら安心・安全を届ける。私自身も15年の店舗経験を大いに活かしながら、ニーズを先取りしたサービスを提供していきたいですね。

投稿 コロナ対策に必要なのは正しい事実と安心感。 は 株式会社浜友A.L.新卒採用サイト に最初に表示されました。